W ostatnim czasie otrzymałeś awans i trafiłeś na stanowisko kierownicze? Mogło się tak zdarzyć, że po pierwszej fali gratulacji, dumy z samego siebie oraz wielkiej radości przyszedł moment zastanowienia i zwątpienia, jak się odnajdziesz w nowej roli i czy na pewno sobie poradzisz. Jeśli boisz się, że zawiedziesz na nowym stanowisku albo zależy Ci na tym, by przyuczyć się do bycia jak najbardziej efektywnym liderem, skorzystaj z możliwości, jakie oferuje Ci coaching menadżerski. Dzięki profesjonalnej pomocy zewnętrznej osoby lepiej odnajdziesz się w nowej roli lub zmienisz swój sposób zarządzania, jeśli od lat pełnisz funkcję kierowniczą, a efekty Cię nie zadowalają. W czym dokładnie może Ci pomóc coaching menadżerski?

Menadżer – niezwykle ważna rola

Stanowisko kierownicze wymaga od Ciebie realizowania bardzo wymagających obowiązków. Przede wszystkim, odpowiadasz za zarządzanie zespołem oraz dbanie o rozwój firmy zgodnie z odkreślonymi z góry celami. Kłopoty w takiej roli mogą się pojawić przy wystąpieniach publicznych, które się nieuniknione, z budowaniem autorytetu (zwłaszcza gdy awansowałeś jako jedyny spośród niższego grona) czy udzielaniem wartościowej informacji zwrotnej. Można również wspomnieć o obawach związanych z podejmowaniem nowej decyzji czy wprowadzaniu zmian w sposobie funkcjonowania firmy.

Coaching menadżerski – na czym polega?

W ramach coachingu menadżerskiego obie strony współpracują ze sobą na podstawie określonych warunków w celu osiągnięcia oczekiwanego przez klienta rezultatu, który jest określany na podstawie wskazanych potrzeb. Odbywa się to dzięki wytężonej pracy nad sobą, zmianie sposobu myślenia czy działania, dokształceniu się i rozwijaniu w odpowiedni sposób. Każdorazowo coach stosuje narzędzia i metody, które są jak najbardziej dopasowane do charakteru oraz osobowości klienta, co ułatwia osiąganie określonych celów biznesowych.

Buduj swoją pozycję menadżera w firmie, korzystając ze stałego wsparcia, a odkryjesz, że efekty, które w ten sposób osiągasz, odpowiadają na wszelkie Twoje potrzeby i znacząco ułatwiają odnalezienie się w nowej roli lub pomagają odnosić większe sukcesy.

Ta metoda wspierania rozwoju budzi wiele kontrowersji, ale nie można jej odjąć skuteczności – pod warunkiem, że sesje są prowadzone przez profesjonalistę z odpowiednim wykształceniem. Świadomość, czym tak naprawdę jest coaching, skąd się wziął i jakie cechy powinny zostać spełnione, by zapewnił oczekiwane rezultaty, jest niezbędna, by zrozumieć, w jaki sposób w ramach niego się pracuje. Odpowiednie zrozumienie mechanizmów stanowi pierwszy krok, by odkryć, że może być metodą pracy, która najlepiej zadziała na drodze do osiągnięcia wymarzonego sukcesu.

Coaching – skąd się wzięła moda?

Początków tej metody wspierania rozwoju należy upatrywać na początku XX wieku. Pierwsza publikacja na ten temat ukazała się w 1937 roku, w kolejnych latach powstawały następne, które opierały się na koncepcjach znanych przede wszystkim z psychologii sportu. Od lat 50. XX wieku równolegle w sporcie oraz w biznesie rozwijały się koncepcje metodologiczne coachingu, w tworzeniu których sięgano do osiągnięć psychologii poznawczej oraz behawioralnej.

Twoje codzienne wsparcie w życiu prywatnym i zawodowym

Coaching wymaga porozumienia między obiema stronami, żeby działania w ramach rozwoju osobistego lub zawodowego mogły przynieść oczekiwane efekty. Niezbędne jest wskazanie celów, jakie dana osoba chce osiągnąć, które mogą być transakcyjne (np. nauka nowych umiejętności, podniesienie kompetencji, ukończenie konkretnego działania, rozwój w ramach umiejętności miękkich) oraz transformacyjne (wzięcie odpowiedzialności za swoje życie, zmiana tożsamości, ugruntowanie sensu życia, odnalezienie misji życiowej/ firmowej).

Cele określane są przez klienta coachingu (Coachee) lub sponsora w porozumieniu z klientem. W trakcie sesji coach aktywnie słucha, zadaje pytania oraz stosuje specyficzne narzędzia i zadania rozwojowe, by pomóc osiągnąć oczekiwany rezultat. Nieustannie towarzyszy klientowi w jego drodze, wspierając w poszukiwaniu indywidualnych sposobów rozwiązywania problemów i motywując do kolejnych działań.

Przedstawiana metoda rozwoju może być mylona z terapią, doradztwem oraz konsultingiem, mentoringiem czy treningiem – opiera się jednak na innych zasadach współpracy. W ramach niej obie strony skupiają się na odkrywaniu mocnych stron klienta, a także szukaniu sposobów wykorzystywania potencjału oraz tworzeniu własnych dróg dotarcia do upragnionych rezultatów. Świadomość tych charakterystyk jest bardzo istotna i pomaga lepiej zrozumieć, czym tak naprawdę jest coaching.

Jak wybrać coacha?

Wyobraź sobie, że boli Ciebie ząb i marzysz o tym, żeby już było po wszystkim. Kogo wybierzesz? Kowala, który może wyrwać Tobie zęba obcęgami i przy okazji uszkodzić dziąsło, bez znieczulenia i w mało bezpiecznych warunkach. Czy wybierzesz stomatologa, po szkole medycznej, kursach doszkalających w przytulnym gabinecie, ze znieczuleniem, przy użyciu odpowiednich narzędzi i w bezpiecznej przestrzeni?

Na rynku polskim jest bardzo dużo osób, które przedstawiają się jako coach. Trudno jest odróżnić profesjonalistę od amatora. Nie ma regulacji prawnej jak w przypadku psychologa i teoretycznie coachem może nazwać się każdy. Wiadomym jest jednak, że na świecie poszukiwani są profesjonaliści po specjalistycznych kursach, studiach z praktyką i najlepiej

z akredytacja ICF, EMCC czy Izba Coachingu.

Szczególnie firmy z kapitałem zagranicznym doskonale orientują się o co pytać i jak wybierać.

Na co zwrócić uwagę wybierając coacha?

Firmy coachingowe dbają o to, aby coaching dla firm, organizacji świadczyły osoby, których edukacja w tym zakresie to było najmniej 125 godzin praktycznej nauki kompetencji, niezależnie czy to kursy coachingowe czy studia.

Coach biznesowy, menadżerski, executive

powinien regularnie co najmniej 1 raz na kwartał lub co 35 godzin świadczonych sesji poddawać się superwizji, czyli „przeglądowi” poziomu własnych umiejętności i postawy etycznej. Nie tylko coach dla dużej firmy, ale także dla MSP i osób indywidualnych stale powinien rozwijać swój warsztat pracy i poszerzanie wiedzy o funkcjonowaniu człowieka, korzystać z co najmniej jednego dłuższego kursu doszkalającego na rok. Równie ważne są akredytacje, czyli certyfikaty nadawane coachom praktykom, którzy posiadają wiedzę i doświadczenie, poświadczone zdanym egzaminem teoretycznym i praktycznym oraz własną refleksyjnością. Akredytacje nadają niezależne organizacje branżowe. W Polsce wiodące organizacje to International Coaching Federation (ICF), Izba Coachingu (IC), Europen Mentoring & Coaching Council (EMCC)

Zapytasz po co to wszystko? Żebyś mógł mogła skorzystać z odpowiednio przygotowanego do tej odpowiedzialnej pracy specjalisty, który nie wyrwie Ci problemu, bez znieczulenia obcęgami.

Co jeszcze może być istotne przy wyborze coacha?

Praktyka, jego doświadczanie, np. czy wykonuje coaching online. Czy wystawi fakturę VAT? W jakim zakresie innym niż obszar coachingu, wykazuje wiedzę i doświadczanie. Często bowiem coaching biznesowy, menadżerski a na pewno executive łączony jest z mentoringiem. Trudno jest więc wyobrazić sobie, aby osoba specjalizująca się w usługach coachingu połączonego z mentoringiem w pracy z menadżerami wyższego rzędu nie orientowała się w zakresie prowadzenia firmy, strategii biznesu, zarządzania ludźmi, itp.

Po więcej zgłoś się na bezpłatna 15 minutową konsultację, chętnie odpowiem na nurtujące pytania.

Anita Orzechowska

Master Counseling & Coaching, Leadership & Executive Coach, Akredytacja ICF PCC, Akredytacja Coach IC, Akredytacja Supervizor Coachingu IC, Mentor Coach ICF, Master Practitioner NLP,

Doradca biznesowy i trener, mentor, Konsultant Kryzysowy.